Notre charte qualité

Exigence qualité


Zentiva Hôpital est un acteur européen 100% indépendant. Chaque collaborateur Zentiva Hôpital est animé par les valeurs d’expertise, d’agilité, et de proximité pour mieux répondre aux attentes des pharmaciens hospitaliers et de leurs patients.

+95% des médicaments génériques sont de production européenne.

Les équipes Zentiva Hôpital travaillent pour développer un portefeuille au niveau des meilleurs standards du marché. 1,2


Process de fabrication




UN PROCESS DE FABRICATION QUI RESPECTE L’ÉCOSYSTÈME


En investissant dans l’innovation, nous privilégions le respect de l’écosystème avec des programmes nationaux et mondiaux qui se concentrent sur nos collaborateurs, nos partenaires et notre planète. L’évolution de notre organisation apporte de nouvelles opportunités de développement pour nos collaborateurs, et nous permet de pérenniser nos équipes et d’attirer les talents afin d’assurer notre succès pour les générations futures.

Energies Renouvelables

Nos deux usines historiques utilisent 100% d’énergies renouvelables et sont certifiées ISO 14001. Notre site français est également alimenté en énergie 100% renouvelable.

Réduction des déchets

Le Siège de Zentiva a mis en place une politique de réduction des déchets grâce à un dispositif de tri sélectif et travaille activement avec ses fournisseurs pour lutter contre le gaspillage en supprimant le plastique.

Optimisation de notre empreinte Carbone

Avec le programme PlanetZ, nous compensons notre empreinte carbone en participant à des projets de reforestation : plus de 39 300 arbres plantés depuis 2019, avec pour objectif la plantation de 150 000 arbres dans plusieurs pays. 1


Programme d’approvisionnement responsable 1

Zentiva s’engage en toute transparence pour répondre à vos exigences et fournir aux pharmaciens hospitaliers nos médicaments en toute sécurité.
Zentiva est un partenaire proactif et à l’écoute pour trouver des solutions même en cas de pénurie.

En cas de rupture :

  • Mise en place de contingentement,
  • Communication préalable auprès des groupements et des centrales d’achats en marché,
  • Proposition de substitution sur un autre dosage de la même gamme + proposition d’un geste commercial.

NOS SPÉCIFICITÉS TRANSPORT

Transport frigorifique
Transport en froid actif sur l’ensemble des destinations en France Métropolitaine pour les produits « froids » à conserver à une température entre +2°C et +8°C.

Transport ambiant
Transport ambiant quelle que soit la destination pour les produits à conserver entre +15°C et +25°C.

Produit cytotoxique
Préparation spécifique pour les produits hautement actifs
Les produits cytotoxiques sont placés sous protection plastique puis refermés avec sécurité. Le sachet plastique est transporté dans un carton renforcé. Une étiquette d’identification est apposée sur chaque colis alertant les manipulateurs sur le contenu et les mesures de sécurité en cas d’endommagement du carton.

1. Donnée interne 2020.
2. Donnée interne en volume – Juillet 2020 - Fabrication et/ou commercialisation des produits finis - donnée interne 2020.

7100001260 - NS-ZENT-SITE ZENTIVA HOPITAL