Nos Engagements

NOUS NOUS ENGAGEONS

Nos missions et nos valeurs

Zentiva est l’un des acteurs majeurs du secteur de la production et de l’approvisionnement de médicaments de qualité et à prix abordable soumis à prescription et en vente libre. Plus Zentiva se développe et plus nombreux sont ceux qui ont accès aux médicaments répondant à leur besoin. Notre activité se fonde sur la confiance et la responsabilité avec comme corollaire le patient au cœur de toutes nos actions. L’engagement de Zentiva repose sur 6 SuperpowerZ convergents qui encadrent les valeurs et comportements que nous attendons de nos équipes et guident la façon dont nous bâtissons une entreprise saine dont nous pouvons être fiers.

Nos principes éthiques

L'un de nos SuperpowerZ est d'être Responsables, il s'agit de « faire ce qui est juste » - l'essence-même de notre Code d'Ethique. Notre équipe est entièrement formée à notre Code d'Ethique, soutenue par le Programme de Conformité et la culture de prise de parole de l’entreprise. Nous diffusons notre Code d'Ethique à l'ensemble de nos partenaires pour nous assurer qu’ils sont familiers de nos valeurs, engagements et principes éthiques  : Code d'éthique.

Notre rôle de citoyen responsable

Chez Zentiva, nous estimons faire partie intégrante de l'avenir et sommes conscients de notre responsabilité. Chaque décision que nous prenons a un impact sur l'avenir, c'est la raison pour laquelle nous agissons dès aujourd'hui pour assurer un avenir durable - un avenir où chacun a le droit d'avoir accès aux médicaments dont il a besoin. Nous nous engageons à prendre soin de nos collaborateurs et des personnes que nous aidons, de nos partenaires et de notre planète. Pour en savoir plus sur notre Stratégie d'Entreprise Citoyenne : Strategie d'entreprise citoyenne.

Diversité et Inclusion

Chacun d’entre nous est unique et différent, mais lié par une mission commune ayant vocation à aider la population à bien vivre par le développement et l’approvisionnement de médicaments de qualité et à prix abordable, soumis à prescription et en vente libre. Chez Zentiva, nous sommes convaincus que notre diversité est une source d'énergie et de force considérables et que tout le monde devrait se sentir le bienvenu, être en mesure d’être lui/elle-même et contribuer de la meilleure façon possible. Découvrez-en plus sur notre engagement en faveur de la Diversité, de l'Inclusion, de l'Equité et de l'Appartenance : Diversité et inclusion.

Droits de l'Homme et Lutte contre l'esclavage moderne

Zentiva, y compris ses collaborateurs, membres du conseil d'administration, filiales et entreprises affiliées, respecte et promeut la protection des droits de l'Homme, ce qui se traduit dans  l'ensemble de nos activités commerciales, des actions et pratiques de nos partenaires, en passant par notre chaîne d'approvisionnement et notre réseau de fournisseurs, conformément à la Déclaration universelle des droits de l'Homme. Découvrez plus d'informations sur notre engagement en faveur des Droits de l'Homme et Lutte contre l'esclavage moderne.

En tant qu'entreprise, nous réalisons régulièrement une évaluation des risques (‘due diligence’) afin  d’identifier et mesurer les impacts potentiels et risques encourus au regard des droits de l'Homme. Cette évaluation couvre nos propres activités, l’ensemble de notre chaîne de valeurs (comprenant nos partenaires et fournisseurs), ainsi que nos activités de croissance externe. Nous disposons  d’une politique en matière de droits de l'Homme, d’une politique d’achat responsable et d’un code de conduite à destination de nos fournisseurs. Zentiva encourage tout un chacun à prendre librement la parole, en toute confidentialité, pour soumettre toutes remarques ou questions à l’examen de nos équipes Ressources Humaines et conformité Groupe.

Lutte contre les paiements illicites et la corruption

Zentiva mène toutes ses activités commerciales dans le respect absolu des lois et réglementations applicables et conformément à notre Code d'Ethique. Nous appliquons une politique de tolérance zéro quant aux pratiques de corruption dans toutes les interactions et relations commerciales. Vous pouvez en lire plus dans notre Politique anti-corruption.

Due Diligence

Zentiva ne s'associe qu'à des tiers qualifiés, réputés et qui se conforment en tous points à nos valeurs et principes. Le processus d’évaluation des risques (‘due diligence’) de Zentiva garantit que les informations pertinentes sont examinées et prises en compte de manière appropriée dans le processus d'engagement, de sélection et d'évaluation des tiers - lié également à notre Programme d'approvisionnement responsable.

Notre approche en matière d’évaluation des risques et de l’importance relative

Zentiva dispose d'un solide mécanisme de gouvernance de l'évaluation des risques et de l'importance relative. Nous suivons un processus en 4 étapes couvrant la consolidation, la hiérarchisation des priorités, le traçage et l'exécution. Les risques classés par ordre de priorité sont inclus dans notre tableau de bord de gestion des risques (Risk Management Dashboard, ‘RMD’) pour en assurer le suivi ultérieur. Notre tableau de bord évalue la probabilité, l'impact et l'efficacité actuelle du contrôle des risques identifiés. Vous pouvez trouver les détails de notre processus et de notre cadre général ici.

Parmi les exemples de domaines dont nous évaluons régulièrement l'importance relative, citons la sécurité de l'approvisionnement et la durabilité globale de la chaîne d'approvisionnement, la gestion du développement et du lancement de produits, le risque de cybersécurité, l'interruption des activités due à la pandémie de Covid 19, le risque de changement climatique, l'indépendance de l'approvisionnement et l'intégration des acquisitions. Dans plusieurs de ces domaines, nous avons des objectifs clairement définis et nous évaluons régulièrement où nous en sommes. Par exemple, nous aspirons à atteindre un niveau de satisfaction du service client de 97 % et notre niveau actuel est de 96 %. Parmi les autres indicateurs que nous suivons, citons par exemple dans le domaine du développement et de lancement de produits, la part des ventes provenant des nouveaux lancements, la part de marché des nouveaux lancements, la couverture de la perte d'exclusivité (LOE).

Notre rôle de contribuable responsable

En tant que groupe pharmaceutique international, nous sommes conscients de notre impact social et économique ainsi que de nos responsabilités sociales et sociétales envers les pays et communautés au sein de notre périmètre opérationnel, notamment au travers de notre rôle de contribuable responsable payant une part équitable d'impôts dans les pays dans lesquels nous opérons. Il s'agit notamment de l'impôt sur les sociétés, des taxes professionnelles locales, des taxes foncières ainsi que des diverses charges sociales, de la taxe sur la valeur ajoutée, des taxes de vente, des droits d'accise et des droits de douane. En savoir plus sur la politique fiscale mondiale de Zentiva.

Politique HSE (Santé, Sécurité, Environnement)

Zentiva s’efforce de laisser un héritage profitable aux générations futures tout en veillant à permettre l’accès à des soins de qualité et à prix abordables aux générations actuelles. Nous avons une vraie responsabilité vis-à-vis de la planète, de nos salariés et des autres parties prenantes concernées. C’est la raison pour laquelle nous avons défini une politique HSE.

La prise de parole

Zentiva encourage ses collaborateurs et les partenaires avec qui elle est en relation à s'exprimer en cas de manquement réel ou supposé, ou de toute question relative à la conformité. Toutes les informations qui sont impliquées dans cette démarche, y compris notamment les données personnelles, recueillies directement auprès d'un rapporteur identifié ou identifiable, ou auprès de sources anonymes, seront traitées de manière confidentielle et conformément à notre Politique de confidentialité, accessible via : zentiva.com/gdpr/privacy-notice.

Contactez notre plateforme de signalement Speak-Up line ici. Un courrier peut également être envoyé à l'adresse postale suivante : 

Zentiva Group, a.s.
Head of Compliance
U Kabelovny 529/16, Prague 10
Czech Republic

La politique de mécénat en France - #WeHelpOthers 

Depuis de nombreuses années Zentiva place l’homme au cœur de ses préoccupations et défend les valeurs de responsabilité, de solidarité, d’écoute et de proximité. Ainsi, le mécénat est inscrit dans notre ADN.
Nous sommes convaincus qu’une entreprise se doit de participer à l’intérêt général tout en maintenant ses objectifs économiques. Que ce soit vis-à-vis de nos clients, de nos collaborateurs ou de nos partenaires. Ensemble nous participons à un monde plus juste.

Dans ce cadre, nous sommes engagés dans une démarche de mécénat et de responsabilité sociale affichée et collaborative auprès de l’association Vaincre le Cancer et de devenir une Do Good Company certifiée Gandee.

VAINCRE LE CANCER finance depuis plus de 30 ans les unités de recherche INSERM du site de cancérologie de Villejuif qui suivent les stratégies les plus innovantes contre le cancer. Le seul objectif de l’Association est le soutien désintéressé à la recherche médicale et scientifique, au profit de tous les patients.

Nous vous invitons à participer avec nous afin de soutenir cette démarche. 100% de vos dons sont reversés à l’association sur un compte séquestre ouvert sur la plateforme de notre partenaire Gandee et les paiements sont entièrement sécurisés. Vos dons sont soumis à déduction d’impôt de 66% pour les particuliers et 60% pour les entreprises et les reçus fiscaux vous seront envoyés par Gandee ou par l’association directement.

Vous souhaitez contribuer à soutenir notre Vision du monde avec nous?
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